Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026
Titolare del sito e venditore
Nuvella — Via Albana, 104, 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE), Italia — Email: info@mynuvella.com
Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti su mynuvella.com ai consumatori. Effettuando un ordine dichiari di avere almeno 18 anni e di aver letto e accettato queste condizioni, l'Informativa sulla Privacy e la pagina Resi e Rimborsi.
Prodotti e prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA quando dovuta. La spedizione è gratuita per ordini a partire da 35 €; sotto i 35 € si applica la spedizione prioritaria tracciata Poste Italiane a 5,99 €. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento in cui confermi l'ordine. Gli eventuali prezzi barrati si riferiscono al prezzo praticato da noi in precedenza per lo stesso prodotto. Le immagini hanno valore indicativo: colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo.
Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso quando ricevi la conferma d'ordine via email. Se un prodotto non fosse disponibile dopo la conferma, te lo comunichiamo e ti rimborsiamo integralmente l'importo corrispondente entro 14 giorni. Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di errore manifesto di prezzo, sospetto di frode o impossibilità di consegna all'indirizzo indicato.
Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine, con i metodi indicati in fase di checkout. È gestito da fornitori certificati: non conserviamo i dati della tua carta.
Consegna
Preparazione in 24-48 ore lavorative, consegna in Italia in 5–7 giorni lavorativi dalla spedizione. I termini sono stimati e possono variare nei periodi di picco o per cause legate al corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna. I dettagli completi sono nella pagina Spedizioni.
Diritto di recesso
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione. Le modalità complete sono indicate nella pagina Resi e Rimborsi, che forma parte integrante delle presenti condizioni.
Garanzia legale di conformità
Si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Se il prodotto è difettoso o non conforme, scrivici a info@mynuvella.com: hai diritto alla riparazione o alla sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia legale è distinta e si aggiunge alla nostra «Garanzia Taglia Perfetta» di 90 giorni, che è una garanzia commerciale volontaria e non limita in alcun modo i tuoi diritti di legge.
Natura del prodotto
Il reggiseno Nuvella è un capo di abbigliamento intimo. Non è un dispositivo medico e non è destinato alla diagnosi, alla prevenzione o al trattamento di alcuna patologia. In caso di irritazione o arrossamento persistente, sospendere l'uso.
Uso del sito
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Responsabilità
Nulla in queste condizioni esclude o limita la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente, in particolare in caso di dolo, colpa grave, danni alla persona o responsabilità per prodotto difettoso.
Dati personali
Il trattamento dei tuoi dati è descritto nell'Informativa sulla Privacy.
Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo scrivici a info@mynuvella.com indicando il numero d'ordine: cerchiamo sempre una soluzione diretta e rapida. Se non dovessimo trovarla, puoi rivolgerti a un organismo ADR di risoluzione alternativa delle controversie iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, oppure al giudice competente.
Legge applicabile e foro
Restano ferme le norme imperative a tutela del consumatore previste dalla legge del paese in cui risiedi. Per il consumatore residente in Italia si applica la legge italiana ed è competente il foro del luogo di sua residenza o domicilio.
Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni. La versione applicabile al tuo ordine è quella pubblicata nel momento in cui lo effettui.